Alexa Smart Plug non risponde: 7 correzioni

La tua presa intelligente ha smesso di funzionare correttamente? Se la tua presa intelligente Alexa non risponde, prova queste possibili soluzioni.

Essere in grado di controllare le tue prese intelligenti solo con la tua voce è uno dei modi più popolari per utilizzare Alexa per la domotica. Chiedere ad Alexa di spegnere la TV di notte o di accendere la macchina del caffè quando ti svegli per la prima volta ti fa davvero sentire come se vivessi nel futuro.

A volte, tuttavia, potresti scoprire che le cose non vanno proprio secondo i piani. Chiedi ad Alexa di accendere la tua presa intelligente, ma non succede nulla. Se questo ti suona familiare, ecco alcune soluzioni da provare se riscontri problemi con la presa intelligente Alexa che non risponde.

Uno dei motivi più semplici per cui la tua presa intelligente potrebbe non rispondere ad Alexa è che è spenta.

Se la tua presa è dotata di un interruttore, è possibile che sia stata inavvertitamente spenta, il che significa che la tua presa intelligente non è alimentata. Verificare che l'interruttore della presa sia acceso. In caso contrario, ripristinarlo probabilmente risolverà il problema.

Il problema potrebbe anche essere dovuto a un interruttore automatico scattato. Un modo semplice per assicurarsi che ci sia energia proveniente dalla presa è collegare qualcos'altro alla presa, come una lampada, per assicurarsi che fornisca energia. Se non riesci ad accendere la lampada, allora sai che il problema è dovuto alla mancanza di alimentazione dalla presa e non dalla presa intelligente.

È un cliché per una ragione, ma a volte tutto ciò che devi fare è spegnerlo e riaccenderlo. Spegnendo e riaccendendo la tua presa intelligente potresti risolvere qualunque cosa stia causando l'interruzione della risposta della tua presa intelligente ad Alexa.

Per spegnere e riaccendere la presa intelligente:

La tua presa intelligente ora dovrebbe essere stata spenta e riaccesa. Prova di nuovo Alexa per vedere se il dispositivo risponde.

Se la tua presa intelligente non risponde ai comandi Alexa, è possibile che l'app o i dispositivi Alexa debbano essere aggiornati. Gli aggiornamenti sono automatici, ma è possibile che non sia stato ancora applicato un aggiornamento automatico alla tua app o al tuo dispositivo.

Questo perché i dispositivi Alexa non si aggiornano quando sono in uso.

Per aggiornare l'App Alexa:

Per verificare se un dispositivo Alexa è aggiornato:

Per aggiornare un dispositivo Alexa:

Se l'aggiornamento dell'app Alexa e dei dispositivi non risolve il problema, puoi provare ad aggiornare anche il firmware della tua presa intelligente. L'aggiornamento al firmware più recente potrebbe risolvere eventuali problemi che impedivano alla tua presa intelligente di rispondere ad Alexa.

Il metodo per aggiornare il firmware dello smart plug sarà diverso da dispositivo a dispositivo. Dovrai seguire le istruzioni del produttore per installare il firmware più recente.

Molte prese intelligenti richiedono l'uso di una Skill Alexa per consentire loro di lavorare con i comandi vocali tramite Alexa. Può darsi che questa abilità sia la causa dei tuoi problemi. Disabilitare e riabilitare la relativa abilità smart plug potrebbe risolvere i tuoi problemi. Assicurati di conoscere i dettagli del tuo account smart plug, poiché dovrai ricollegare il tuo account quando riattivi l'app.

Per disattivare e riattivare una capacità smart plug:

Se disabilitare e riabilitare l'abilità Alexa non funziona, puoi provare a dimenticare completamente il dispositivo smart plug. Ciò rimuove completamente la presa intelligente dalla tua app Alexa. Puoi quindi riscoprirlo per aggiungerlo nuovamente all'app Alexa per vedere se questo risolve i tuoi problemi.

Per dimenticare la presa intelligente Alexa:

Per riscoprire la tua presa intelligente Alexa:

Se questo metodo non funziona, potresti dover provare a disattivare la funzionalità Smart Plug e a dimenticare i tuoi dispositivi. Prova a farlo nel seguente ordine:

Un altro motivo per cui potresti riscontrare problemi con la tua smart plug Alexa che non risponde è che ci sono problemi con la tua connessione Wi-Fi. Ciò significa che i tuoi dispositivi Alexa e la tua presa intelligente non sono in grado di comunicare. Il riavvio del router potrebbe risolvere questo problema.

Il modo migliore per riavviare il router varia a seconda del modello di router che stai utilizzando. Consulta le istruzioni del produttore del router per conoscere il modo migliore per riavviarlo. Se non riesci a trovare alcuna informazione, prova a spegnere il router, a lasciarlo acceso per circa un minuto, quindi a riaccenderlo.